Politica de transport si retur

Cat dureaza?

Dureaza 24-72 ore din momentul expedierii coletului, in functie de modalitatea de livrare aleasa.

Comenzile plasate si confirmate pana in ora 15 sunt expediate in aceeasi zi lucratoare.

Comenzile plasate dupa ora 15 sunt expediate in urmatoarea zi lucratoare

Cat costa transportul?

Transportul prin ridicare personala de la sediu este GRATUIT.

Transportul prin firma de curierat: 17 lei (Oriunde in Tara)

OFERTA: Pentru comenzi mai mari de 200 RON, transportul este gratuit.

Cum se face plata?

Plata se poate face in sistem ramburs (cash la curier cand ajunge coletul) sau cu cardul online (NETOPIA)

Returnari si schimburi

Produsele se pot returna sau schimba in termen de 14 zile lucratoare din momentul primirii coletului. Produsul trebuie sa nu prezinte urme de purtare, spalare sau deteriorare si sa aibe toate etichetele, in caz contrar nu se accepta returnarea banilor sau a schimbarii produsului .

​Daca marimea nu se potriveste sau doresti alt produs se poate schimba in 14 zile lucratoare de la momentul primirii coletul . Produsul trebuie sa nu prezinte urme de purtare, spalare sau deteriorare si sa aibe toate etichetele.

​Banii se restituie intr-un cont bancar indicat de client in termen de 14 zile lucratoare din momentul primirii returului.

​Taxele postale sunt suportate de catre client, mai putin in situatia in care produsul nu este conform cu descrierea sau prezinta defecte.

​Pentru a face o solicitate de returnare sau schimb apelati nr afisat pe site in timpul programului sau scrieti la adresa de e-mail design@yczcreative.ro

Informatii utile
Plata si livrare
Asistenta
Cont client
YCZ CREATIVE SRL
CUI: 36864580
Reg.Com: J4/1524/2016
Bacau, Romania

Ycz Creative © Copyright 2021 | All Rights Reserved